CLIENTES
• Enviar al correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, vía mensajes de texto (SMS y/o MMS) o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación creado o por crearse, información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no de estas, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por la compañía.
• Realizar el envío de información relacionada con informes de servicios, facturación, recibos de pago, entre otros documentos relacionados con las relaciones comerciales.
• Efectuar análisis e investigaciones comerciales, estadísticas, de riesgos, de mercado, de calidad, interbancaria y financiera, entre otros.
• Formalizar procesos de contratación y efectuar la prestación del servicio o la entrega del producto adquirido.
• Realizar gestiones administrativas y financieras.
• Atender a los requerimientos de autoridades competentes.
• Atender a obligaciones legales en la conservación de documentos.
• Para conocer la información del titular el dato que repose en centrales de información crediticia o en operadores de bancos de datos de información financiera, crediticia, comercial y proveniente de terceros países a que se refiere la Ley 1266 de 2008, y bases de datos de antecedentes judiciales, entre otros.
• Para dar trámite y respuesta a las solicitudes, quejas y reclamos presentados por los clientes.
• Las demás finalidades necesarias para el desarrollo del objeto social de la compañía y la prestación de sus servicios.